A Secretaria dos Serviços Públicos (Sesp) disponibiliza canal direto à população para atender as demandas da iluminação pública em Camaçari. Os serviços podem ser solicitados através do aplicativo WhatsApp, pelo número (71) 98188-5112, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, exclusivamente por mensagens de texto, além da Central de Atendimento, que atende pelo número gratuito 0800 284 0064, das 8h às 19h. O prazo para envio da equipe de suporte é de até 72 horas, por meio de qualquer um dos canais.
Para fazer a solicitação de substituição de lâmpadas queimadas nas vias públicas de Camaçari, o munícipe deve informar a região (sede ou costa), nome completo, endereço e indicar um ponto de referência e um número de telefone para contato. É preciso comunicar também a numeração e as letras que constam no poste, que podem iniciar por “X”, “S”, “B”, “N” ou “IP”, além de conter entre seis e cinco dígitos.
Através dos números, a população pode ainda informar sobre a existência de postes que permaneçam acesos durante o dia ou com oscilação à noite.
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