Bahia
Embasa passa a atender através de videoatendimento pelo SAC Digital
O objetivo é facilitar o acesso e oferecer maior comodidade aos usuários.
Publicado
em
Por
RedaçãoA Embasa começou a atender nesta quinta-feira (9) os clientes por meio de videoatendimento, mediante agendamento prévio pelo SAC Digital. A empresa baiana tem como objetivo facilitar o acesso ao atendimento e oferecer maior comodidade aos usuários dos serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto.
Para ser atendido por videochamada, o cliente deve acessar o SAC Digital pelo aplicativo de celular ou através do site [clique aqui]; localizar o serviço desejado, que deve ser na versão “videochamada”; agendar data e horário de preferência; aguardar o e-mail de confirmação; e, na data e hora marcadas, acessar o link de atendimento por vídeo.
Dentre os serviços oferecidos pela Embasa, os clientes poderão solicitar a troca de titularidade, nova ligação, inclusão na tarifa social, revisão de consumo, parcelamento, desvinculação de débito do imóvel, além de fazer reclamações, elogios ou sugestões.
Leia Também
-
Bolsa Família Itinerante contempla moradores do Caminho do Mar nesta sexta
-
Embasa divulga lista de 35 candidatos aprovados no concurso público
-
Embasa alerta sobre risco de abrir tampa da rede de esgoto para escoar água de chuva
-
Centro Universitário oferece atendimento gratuito de nutrição em Salvador
-
Fornecimento de água será interrompido em parte de Camaçari na quinta; confira locais
-
Feira do Peixe funciona no Centro Comercial de Camaçari até esta sexta