Até sexta-feira (2), uma equipe comercial da Embasa levará atendimento itinerante para os moradores do bairro da Ribeira, em Salvador. O atendimento ocorre das 9h às 16h, na Associação Beneficente e Democrática dos Alagados de Itapagipe, localizada na 2ª travessa Domingos Rabelo, nº 100, na Ribeira.
Já na semana que vem, de 5 a 9 de agosto, a Embasa chega mais perto dos moradores de Lauro de Freitas, na Região Metropolitana de Salvador (RMS), atendendo das 9h às 16h no Espaço Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculo (SCFV), situada na Rua São Francisco de Assis, nº 566, Parque São Paulo, em Itinga.
Este tipo de ação facilita o acesso a serviços como emissão de segunda via de conta, solicitação de ligação ou religação de água, revisão de fatura, cadastro na tarifa social e negociação de débitos. Para ser atendido, o titular da conta deve apresentar documento oficial com foto e comprovante de ligação com o imóvel como conta de água ou luz.
Atendimento presencial facilitado
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Entre janeiro e junho deste ano, a Embasa levou atendimento itinerante a cerca de 20 bairros de Salvador e região metropolitana, realizando mais de 700 atendimentos presenciais e facilitando a vida de quem encontra alguma dificuldade em ir a um dos pontos presenciais de atendimento. A presença das equipes da Embasa em bairros populares da capital e também no interior do estado é parte integrante da estratégia da empresa para estreitar laços com as comunidades atendidas, além de estimular e facilitar a negociação e regularização de débitos com a empresa.
