O comércio utiliza diversas estratégias para atrair a atenção dos consumidores nessa data já consolidada no calendário do varejo. No entanto, a movimentação do mercado com promoções e descontos chama a atenção também de criminosos, tornando-se uma oportunidade para golpes virtuais. Para evitar ser vítima de fraudes, é preciso estar atento aos cuidados essenciais antes das compras.
O professor do curso de Ciência da Computação da Unijorge e estrategista digital Marcos Leite explica que as pessoas devem evitar clicar em links enviados via mensagens, por e-mail e não devem nunca fornecer dados confidenciais. Essas informações podem ser utilizadas para golpes como phishing, que coleta dados pessoais e bancários, como senhas e números de cartões de crédito.
“Os links podem ser utilizados ainda para instalação de vírus ou programas para roubo de informações, para roubo de identidade e para ofertas falsas de produtos que nunca serão entregues”, acrescenta.
Na hora de pesquisar, é fundamental que o cliente acesse o site digitando o endereço diretamente no navegador e confira a reputação da loja. Também é recomendável verificar avaliações de outros consumidores, principalmente em relação ao prazo de entrega e à qualidade dos produtos desejados, antes de finalizar o pedido.
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Nas compras pela internet, é preciso ter cuidado com pagamentos antecipados via pix ou boletos. No pagamento com cartão de crédito, a recomendação é usar o cartão virtual, que é gerado com um tempo de validade bem pequeno ou mesmo com validade para apenas uma compra. Ao finalizar, o consumidor não deve deixar o número do cartão salvo nos sites.
Outras práticas simples ajudam a garantir uma experiência de compra mais segura durante a Black Friday, como evitar se conectar a redes públicas de Wi-Fi, que são mais vulneráveis a ataques cibernéticos, e usar a autenticação em duas etapas em aplicativos e plataformas de compras, pois essa tática oferece uma camada extra de segurança, dificultando o acesso de criminosos às contas do usuário.
“Com atenção e cuidado, é possível aproveitar boas oportunidades neste período. O consumidor deve evitar o entusiasmo com preços muito abaixo do mercado e sempre priorizar varejistas conhecidos e de boa reputação. Isso ajuda a prevenir fraudes, proteger seu dinheiro e evitar que os dados sejam expostos a outros golpes virtuais”, orienta o professor.
